Giới thiệu sơ lược nội dung khóa học đào tạo quản lý spa tại học viện thẩm mỹ Quốc Tế P2H
1. Giới thiệu tổng quát về ngành spa.
– Tổng quan về ngành SPA
– Giới thiệu các mô hình kinh doanh SPA hiện nay
– Thế nào mới được đánh giá là một SPA chuyên nghiệp
– Tiêu chuẩn chất lượng về các dịch vụ Spa
2. Tìm hiểu những quy định liên quan đến ngành spa - Thẩm mỹ
– Tìm hiểu quy định về ngành nghề kinh doanh dịch vụ Spa
– Tầm quan trọng của việc quản lý spa ?
– Kinh nghiệm xin giấy phép kinh doanh thành công
3. Lập chiến lược đầu tư và kế hoạch kinh doanh
– Tìm hiểu thị trường và chọn địa điểm kinh doanh
– Lập kế hoạch kinh doanh, chọn mô hình kinh doanh phù hợp
– Chiến lược kinh doanh, chiến lược cạnh tranh
– Lập kế hoạch kiểm soát tài chính
– Lập kế hoạch dự toán đầu tư ban đầu cơ sở vật chất, máy móc.
– Lập dự toán các khoản chi cố định hàng tháng
– Liệt kê các hạng mục trong SPA
– Dự trù thu chi để có lãi
4. Tư vấn thiết kế - setup spa
– Cấu trúc của một Spa chuyên nghiệp
– Xác định loại hình, nhu cầu kinh doanh SPA
– Bố trí các khu vực, phòng trị liệu trong SPA
– Nội thất bên trong của SPA
– Ánh sáng, khung nền và màu sắc
– Giám sát trang thiết bị và tiến độ thi công
5. Dụng cụ, thiết bị trong phòng spa
– Các loại mỹ phẩm, sản phẩm cơ bản đến đặc trị
– Máy móc thiết bị trong Spa Thẩm mỹ, công nghệ triệt lông, trẻ hóa da, giảm cân, nâng cơ, xóa xăm, tàn nhang…
– Lên được bảng giá, dịch vụ trong Spa Thẩm mỹ
6. Chiến lược Marketing và phát triển thương hiệu phòng spa
– Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu
– Nghiên cứu thị trường khách hàng mục tiêu
– Lập kế hoạch marketing: triển khai Marketing Online và Marketing Offline
– Đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược marketing
7. Vai trò quản lý spa
– Vị trí, vai trò của Quản lý Spa, thẩm mỹ viện
– Kiến thức, kỹ năng cần có của một Quản lý Spa – Thẩm mỹ viện
– Mô hình quản trị SPA hiệu quả
– Tiêu chuẩn và chính sách dành cho chuyên viên SPA
– Quản lý, giám sát chuyên viên trong SPA
– Giám sát công việc của nhân viên
– Điều phối công việc và xử lý tình huống phát sinh của khách hàng.
– Lập báo cáo hoạt động tại spa.
– Xây dựng quy trình phục vụ khách hàng
– Nội quy quy chế
– Các quy trình thu ngân, biểu mẫu trong SPA
– Giám sát các bộ phận và đào tạo nhân viên
8. Kỹ năng cần thiết của 1 quản lý spa
– Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình hiệu quả
– Kỹ năng làm việc nhóm (Teamwork)
– Kỹ năng điều hành cuộc họp
– Kỹ năng giài quyết xung đột
– Tư vấn và chăm sóc khách hàng
Đánh giá nội dung khóa học đào tạo quản lý spa tại học viện thẩm mỹ Quốc Tế P2H
Sau khóa học, học viên sẽ tự tin hơn về tay nghề cũng như kiến thức về ngành quản lý spa. Tự tin khả năng ứng tuyển vào vị trí quản lý spa.
Hoặc có thể tự kinh doanh phòng spa của riêng mình với những kinh nghiệm được chia sẻ từ những chuyên gia spa hàng đầu tại đây.
Học viện thẩm mỹ Quốc Tế P2H luôn đồng hành và sát cánh cùng mỗi học viên.