Cùng tìm hiểu sơ về lớp kỹ năng tư vấn và quản lý spa tại học viện thẩm mỹ Quốc Tế P2H
Bài 1 : Xác định mục tiêu - Tìm hiểu thị trường
- Phân tích đặc điểm thị trường của dịch vụ Spa.
- Xác định đối tượng phục vụ để chọn phong cách và vốn đầu tư.
- Cách chọn địa điểm để thu hút khách hàng.
- Giới thiệu các mô hình Spa mẫu.
- Giới thiệu các loại máy công nghệ cao sử dụng trong Spa.
- Cách sắp xếp hợp lý và thẩm mỹ trong Spa.
- Thăm dò thị trường thiết kế các chiến lược marketing
Bài 2 : Kỹ năng quản lý Spa
Những kỹ năng cơ bản của người tiếp tân, chuyên viên tư vấn và kỹ thuật viên Spa chuyên nghiệp.
- Kỹ năng điều hành Mỹ viện – Spa
- Thiết kế cơ cấu tổ chức Mỹ viện tùy theo mô hình và mục đích kinh doanh.
- Lập hồ sơ, sổ sách, quản lý nhân viên.
- Cách tính lương, thưởng cho Nhân viên.
- Hạch toán lãi - lỗ trong kinh doanh Spa.
- Thiết kế các gói liệu trình phù hợp với thị trường hiện tại nơi đang kinh doanh.
- Cách quản lý Spa trên Sổ sách và trên máy tính.
Bài 3 : Những kỹ năng cơ bản để tiếp xúc với nhân viên, đối tác, khách hàng
Xử lý tình huống trong giao tiếp, giải đáp thắc mắc, khách hàng từ chối, khách hàng nổi giận, khách hàng nặng lời, chê trách…
Lý do vì sao nên theo học lớp kỹ năng tư vấn và quản lý spa tại học viện thẩm mỹ Quốc Tế P2H ?
Học viện thẩm mỹ Quốc Tế P2H giúp bạn nhanh chóng thực hiện được thành công ước mơ làm chủ spa của bản thân.